Exécution des commandes

L'exécution des commandes est le processus de traitement de vos commandes. Cela concerne tout le processus de commande qui commence avec la commande et se termine avec la livraison à l'utilisateur final. Pensez en particulier à la collecte du contenu d’une commande, à l’emballage et à la préparation d’une commande, à l’envoi final et au traitement des retours / RMA.

Avez-vous externalisé votre accomplissement? Avec LogiVert, vous pouvez exporter les données requises au format XML et CSV. Vous pouvez envoyer ces fichiers (automatiquement) à votre fournisseur afin que les commandes puissent être préparées et envoyées. De cette façon, vous n'avez pas à soumettre chaque commande / expédition manuellement.

Si un lien spécial avec votre entreprise de distribution est requis, nous pouvons vous aider avec son développement et sa mise en œuvre.

Divers services de colis nationaux et internationaux sont également pris en charge par le biais d’un système d’enregistrement totalement intégré.

Les points de service offrent aux clients la possibilité de retirer leur commande dans un point de vente situé dans un magasin ou un bureau de poste de leur village ou de leur ville, à l'heure qui leur convient.

LogiVert offre une assistance pour les points de service. Lors de la commande, les clients peuvent indiquer qu'ils souhaitent retirer leur colis dans un point de service.

Pour vous, en tant qu'entrepreneur, cela signifie que vous pouvez enregistrer vos commandes avec les systèmes de suivi et de traçabilité et que des autocollants d'expédition avec code à barres peuvent être générés et imprimés. Les clients reçoivent le code de suivi des commandes en ligne avec leur commande dans l'historique des commandes.

Il est très facile de générer et d’imprimer des listes de préparation de commandes, des bons de livraison et des bons de livraison dans LogiVert. Avec les listes de préparation de commandes, le contenu des commandes peut être collecté et l'emplacement spécifique des produits dans l'entrepôt est connu.

Les bordereaux d’emballage et de livraison contiennent l’adresse requise du client. Le bon de livraison indique également au client quels produits ont été livrés et si des produits doivent être fournis. Avec les bordereaux d’emballage et de livraison, les commandes peuvent être préparées pour expédition. Si vous utilisez intelligemment ces bons d'achat, le client peut également les utiliser pour les retours.

Dans LogiVert, vous pouvez indiquer l'emplacement de l'entrepôt pour tous les articles. Ces informations sont également placées sur les listes de préparation de commandes, en indiquant clairement au personnel de l'entrepôt dans quels racks et cartons spécifiques les articles peuvent être trouvés. Ils n'ont pas à se demander où trouver certains produits et peuvent donc collecter le contenu d'une commande plus rapidement. L'ensemble du processus de préparation de commandes, qui commence par l'impression de la liste de préparation à la collecte des produits et à la préparation de l'expédition, est donc très efficace.